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Envíos y devoluciones
- Envíos
ROPAPADEL se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.
ENVÍOS PARA PEDIDOS REALIZADOS ENTRE EL 1 Y EL 15 DE AGOSTO
Durante los días 1 y 20 de agosto pararemos los envíos, fabricación y personalización de productos, por motivo de vacaciones, por lo que podrá realizar el pedido pero será enviado a partir del 20 de agosto.
Disculpe las molestias y agradecemos que comprenda nuestros días de descanso vacacional.
Portes:
- Los gastos del envío en pedidos por importes inferiores a 39,99€ (IVA Incluido) son abonados por el cliente.
- Cuando la compra sea de 40€ (IVA Incluido) o superior, los gastos de envío serán gratuitos ( EXCEPTO EN LOS PEDIDOS DE ARTÍCULOS O PRODUCTOS PERSONALIZADOS QUE INCLUIRÁN EL IMPORTE DE TRANSPORTE EN EL TOTAL DEL IMPORTA A PAGAR). Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
- Los portes son fijos, independientemente de la cantidad de material enviado : 5,99 Euros (IVA Incluido). Envios a España Peninsular y Portugal.
- Los portes son variable a Islas Baleares, se le indicará al finalizar el pedido.
- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:
- España Peninsular y Portugal: de 1 a 2 días hábiles
- Islas Baleares : 2 a 3 días hábiles
- Resto de Europa: 5 a 7 días hábiles
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y ROPAPADEL se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Devoluciones
Los productos comercializados en la página web http://www.ropapadel.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a ROPAPADEL.; debiendo devolverlo a nuestro almacén ( por el medio de transporte que considere más oportuno ) a portes pagados y dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) ROPAPADEL podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.
Le recordamos la dirección de envío para los productos:
ROPAPADEL
C/ Rodriguez de Molina, 88
C.P. 10004 - Cáceres (Cáceres)
Tel.: 667 615 737